よくあるご質問

お客様から寄せられたお問い合わせの中からよくあるご質問について回答いたします。
ご不明な点は、お問い合わせ窓口までお問い合わせください。

サイトについて

オーナーズサイトとはどのようなサイトですか?
オリックス不動産が分譲したマンション、戸建てを所有されたお客様専用のサイトになります。オーナー情報を登録していただいたお客様に、さまざまな情報やオーナー様限定の特典情報を提供させていただきます。
登録料、年会費は必要ですか?
登録料、年会費は一切不要です。
登録できるのは世帯主ですか?
登録いただけるのは、現在物件を所有されている方になります。共同購入等により、所有者が複数いらっしゃる場合には、1名様までのご登録とさせていただきます。
登録をしていなくてもオーナー特典を利用することはできますか?
オーナー特典をご利用いただくには、登録が必要になります。
サービスを受けるにはどのような手続きが必要ですか?

以下の登録手続きが必要になります。

≪ご登録までの流れ≫

  1. 登録画面でオーナー様情報を入力
     ↓
  2. 登録いただいた内容を弊社側で確認させていただきます。※1
     ↓
  3. 確認完了後、ログイン用IDとパスワードをメールにて発行いたします。※2
     ↓
  4. 送付のログイン用IDとパスワードを入力してご利用ください。
  • ※1 登録いただいた内容について、お問い合わせさせていただく場合がございます。
  • ※2 ログイン用IDとパスワードの発行までには、1週間ほどお時間を頂戴いたします。ログイン用IDとパスワードが届かない場合はメールアドレスの入力間違いの可能性がありますので、事務局までご連絡ください。
    また、お客様のメール環境によっては、オリックス不動産オーナーズサイト事務局からの登録確認メールが迷惑メールと判断される可能性もございますので、メールの「受信トレイ」ではなく「迷惑メール」フォルダに振り分けられていないかをご確認下さい。

オリックス不動産株式会社
オリックス不動産オーナーズサイト事務局
TEL: 03-5418-4368(受付時間:平日9:00~17:00)

ログイン用IDとパスワードの発行までどれくらいかかりますか?
登録いただいた内容を弊社側で確認させていただき、1週間ほどでログイン用IDとパスワードを発行いたします。
パスワードを忘れました
こちらからお手続きください。
https://owners.orix-sumai.jp/ssl/owners/reissue/
登録内容を変更したい
こちらからお手続きください。
https://owners.orix-sumai.jp/ssl/owners/change/
メールの配信停止をしたい
こちらからお手続きください。
https://owners.orix-sumai.jp/ssl/owners/mailstop/

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